Pelayanan administrasi untuk publik cermin
pemerintahan. Sering masyarakat keluhkan, pengurusan administrasi tidak lancar
disebabkan tidak beradanya pejabat publik terkait di tempat. Karena raker, kunker, menerima tamu penting,
mendampingi pimpinan, ikut safari politik sebagai tim sukses dsb. Saking sibuknya, penandatanganan
surat-surat untuk masyarakat tertunda. Akibatnya, masyarakat yang ingin
mendapat legalisasi sering harus bolak-balik menunggu keberadaan pejabat publik
tersebut. Apalagi pejabat publik tersebut kadang tidak mau melayani keperluan
kedinasan di luar jam kerja. Berdalih kegiatan kedinasan di kantor, sedang di
rumah hanya untuk keperluan pribadi.
Seyogyanya para pejabat publik lebih bijaksana.
Mau melayani masyarakat di luar jam kerja dengan membuka kantor di rumah. Menyisihkan
beberapa jam untuk menyelesaikan pekerjaan kantor terutama menyangkut hajat
hidup orang banyak, 1-2 jam saja. Pejabat menyediakan kurir yang siap antar dan
ambil berkas di kantor/rumah. Agar masyarakat merasa terlayani dengan baik dan
tidak dirugikan. .
Tidak ada komentar:
Posting Komentar